Inmejorable. La fibra va genial y la línea móvil con una cobertura espectacular. El personal técnico muy capacitado y preparado. El personal de atención al cliente tanto en la tienda como por teléfono sumamente amable y resolviendo problemas y dudas con eficacia y rapidez. No puedo estar más contento hasta el momento. Recomendable 100% tanto por calidad como por precio.
Encantado con el servicio, llevo ya varios meses y todo perfecto
Muy contento con el servicio, Llevo ya 11 mes con ellos y todo ha funcionado bien. Además las veces que he llamado me han resuelto el problema rápidamente (:
Empresa muy fiable a la hora de pedir asesoramiento para instalarme internet en la oficina. Te recomiendan el tipo de contrato que más te conviene para no pagar de más y tener un ancho de banda suficiente para lo que necesitas. No tiene cortes y en cuanto he tenido un problema, rápidamente me lo han solucionado. Recomendable 100%
Quiero expresar mi reconocimiento al excelente servicio prestado durante 8 años en que fui cliente primero de Valdewi y luego de Valdefibra en la ciudad de Valdepeñas. Durante todos estos años tuve un interlocutor competente tanto a nivel comercial , en la persona de Maria Eugenia y en el servicio técnico (Diego). Está demás decir que con la llegada de la fibra simétrica la calidad del servicio fue excelente, y los problemas de corte del servicio desaparecieron. No dudaré en recomendar Valdefibra a mi entorno de amistades. Un saludo. Luis.
Muy contentos con el servicio y la atención.
La comercial vino a casa y, con mucha paciencia, contestó a todas las preguntas que le hicimos. Siempre que he contactado con ella, ha estado ahí atendiéndome (al igual que Atención al Cliente o Facturación).
Tenemos el paquete básico de 10MB y 2 líneas de móvil. La cobertura no falla (desde octubre con el servicio), y el ADSL no ha fallado en ningún momento. Sólo pequeñas interrupciones por mantenimiento e incidencias al configurar inicialmente el punto de acceso a internet de los móviles que se solucionaron con una llamada de los técnicos y no han vuelto a fallar.
Instalación tal y como se quería y el técnico que vino a casa, un 10. Explicó todo perfectamente y con paciencia. Muy amable.
Me recomendaron el servicio, ya que estaban muy contentos (presidente de una comunidad de vecinos) y lo iban a ampliar y, de verdad, puedo asegurar que está muy bien.
La cobertura del móvil no ha fallado en ningún momento. Con la anterior compañía fallaba muchísimo.
Todo un acierto el cambio que hemos realizado. Muy contentos con la empresa, el servicio y sus empleados. De verdad, MUY RECOMENDABLE.
Magníficas instalaciones, un sensacional equipo humano y un fantástico partner en el que esperamos apoyarnos para crecer en el futuro. ¡Muchas gracias por vuestro apoyo!
El servicio móvil que tengo con ellos no me podría ir mejor, pagando lo mínimo y con móvil Xiaomi 6A incluido. Solo tengo buenas palabras para esta empresa.
Únicamente es necesario cruzar las puertas de sus instalaciones para poder comprobar la tremenda organización, profesionalidad y derroche de recursos.
Puedo asegurar que el trato recibido fue halagador, desde el primer hasta el último empleado, con una educación que es de admirar.
Personalmente, puedo decir bien alto y claro que la calidez, cercanía y trato humano, únicamente puede rivalizar con su exquisita profesionalidad.
Una compañía de la cual sentirse orgulloso. Felicidades por lo que habéis conseguido, estáis consiguiendo y estoy seguro de todo lo que conseguiréis.
Un abrazo para el gran equipo que sois.
Juanmi
Agradezco la amabilidad y sobre todo la PROFESIONALIDAD de este equipo español. Os lo aconsejo.
He tenido internet con varios operadores y nunca me han dado más de 8Mb de velocidad, no conocía la fibra aérea por lo que me sorprendió mucho al cambiarnos a Ahí+CLM y ver los 20 y 50Mb que llegan. Lo hemos notado muchísimo en todo, descargas, televisión online, varios dispositivos conectados, etc.
